De Communicatiedesk zorgt dat je voorzien bent van praktisch alles op het gebied van communicatie ter ondersteuning tijdens je dagelijkse werkzaamheden. Je eigen communicatie zoekmachine waarmee je de beste tips krijgt voor het optimaliseren van jouw communicatiecampagne, huisstijlbeleid, inter- of intranetsite, arbeidsmarktcommunicatie enzovoort. Het doel van de Communicatiedesk is om met minder geld en tijd méér resultaat te behalen. Het zet de nieuwste trends om in praktische informatie.

Wat krijg ik precies?
Op de Communicatiedesk heb je toegang tot meer dan 2500 checklists, cases en artikelen. Tevens ontvang je 10 keer per jaar een magazine met korte berichten en handig tips. Bovendien ontvang je per e-mail de links waarmee je per vraagstuk direct kunt doorklikken naar dat onderdeel van de website waar je de antwoorden vind.

Veel gestelde vragen:

- Wat is de Communicatiedesk?

De Communicatiedesk is een totaaldienst om meer rendement uit jouw communicatie te behalen. Het is een online database met een magazine en een e-mailservice. In het magazine worden 10x per jaar veel korte, praktische tips gegeven: hoe kan je met welke middelen meer resultaat behalen met zo min mogelijk moeite en geld. Per e-mail ontvang je tegelijkertijd de links zodat je bij elk vraagstuk dat je in het magazine leest direct naar het gewenste onderdeel van de website kunt klikken. In de Communicatiedesk vind je over praktisch alle belangrijke communicatievraagstukken tips, oplossingen, stappenplannen, praktijkcases, checklisten, FAQ's, rekenmodellen, voorbeeld briefingen en andere tools. De onderwerpen beslaan het gehele communicatie gebied, van merkenbeleid tot onderzoek, van marketingcommunicatie tot interne communicatie, intranet, huisstijl, juridische vraagstukken, arbeidsmarktcommunicatie, persoonlijke vaardigheden, crisismanagement.

- Oplossingsgarantie

Gebruiksvriendelijkheid staat hoog in het vaandel. De indeling, de vorm en het niveau van de inhoud zijn allemaal gericht op het gebruik in de dagelijkse praktijk. Je moet je vak beter, sneller, gemakkelijker en met meer resultaat kunnen uitoefenen, dat is het doel van de Communicatiedesk. Kan je iets niet vinden of slechts met moeite? Laat het ons weten en wij helpen je verder. Stel dan je vraag via Lvanwely@kluwer.nl

- Wat is de toegevoegde waarde van de Communicatiedesk ten opzichte van de site communicatie-online.nl?

Communicatie-online.nl informeert je over trends en ontwikkelingen en wijst je de weg in het algemene vakgebied van communicatie. In de Communicatiedesk zijn tientallen boeken en sites met vakliteratuur verwerkt, maar dan zo herschreven dat je steeds een praktische vraag met een praktisch antwoord treft. De Communicatiedesk geeft geen beschouwingen, maar input voor je dagelijkse werk. Zó dat je meer rendement haalt uit jouw communicatie mix.

- Wie maken de Communicatiedesk?

De Communicatiedesk heeft haar eigen redactieraad, met daarin professionals uit het bedrijfsleven. De vakkundige redactie verzamelt en redigeert actuele informatie en zorgt dat je continue over een totaal informatievoorziening beschikt. De website wordt permanent geüpdate en uitgebreid met nieuwe vraagstukken tools, best practices en nieuwe cases.

- Wat krijg ik als ik de Communicatiedesk bestel en wat betaal ik daarvoor?

Je krijgt toegang tot de besloten online database, je ontvangt 10x per jaar een magazine waarin veel korte, praktische tips staan over praktisch elk type communicatievraagstuk. Tegelijkertijd ontvang je per e-mail (dus ook 10x per jaar) de links zodat je bij elk vraagstuk dat je in het magazine leest direct naar het gewenste onderdeel van de website kunt klikken. Een abonnement op de Communicatiedesk kost € 199,- per jaar. Het bedrag is exclusief BTW en wordt jaarlijks gefactureerd.  Meer informatie

- Zijn de onderdelen van de Communicatiedesk ook los te bestellen?

Nee, de Communicatiedesk is ontwikkeld als één geheel, met verwijzingen tussen het magazine, e-mail en decommunicatiedesk.nl. Samen bieden ze de optimale informatie en ze zijn daarom niet los verkrijgbaar.

- Hoe blijf ik op de hoogte van nieuwe informatie en tools op de Communicatiedesk?

Via het magazine van de Communicatiedesk word je maandelijks van alle updates op de hoogte gehouden.

- Is mijn computer geschikt om het online gedeelte van de Communicatiedesk te gebruiken?

Iedereen met een computer met internetaansluiting kan gebruikmaken van het online gedeelte. De site is zowel voor Apple als PC gebruikers ontwikkeld. Voor technische vragen kan je terecht bij onze technische helpdesk,  servicedesk@kluwer.nl telefoonnummer 0570-673535

- Kunnen meerdere mensen gebruikmaken van één abonnement?

Het abonnement en de bijhorende gebruikersnaam en het wachtwoord voor de Communicatiedesk zijn strikt persoonlijk. Er geldt een speciale korting voor abonnees die meerdere exemplaren afnemen. Stuur een mailtje naar  Lvanwely@kluwer.nl als je hierin geïnteresseerd bent.

- Waarom werkt mijn inlogcode niet?

Er kunnen meerdere redenen zijn waarom je code niet werkt. De meest voorkomende is dat je code niet (meer) geldig is. Stuur een mailtje naar  servicedesk@kluwer.nl of bel 0570-673535. We zullen je zo spoedig mogelijk hierbij helpen.

- Ik ben mijn Kluwer abonnementsgegevens kwijt, wat nu?
Als je je Kluwer abonnementsgegevens vergeten bent, stuur dan een e-mail naar servicedesk@kluwer.nl. Heb je nog wel je gebruiksnaam, maar ben je je wachtwoord vergeten? Klik dan op deze link.